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退换货规定:
如果客人在收到货物后有质量问题或属于我方错误导致发错货,我们会为您免费换货(负责来回平邮费用。如果要求发快递,我方只负责5元费用,其他需客户方负责),如果直接退货,只能退货款,邮费不予负责。
质量问题定义:
A 面料有明显破洞
B 有明显污渍染色(以一角硬币大小为准)
可在收到货2天内申请退换,(按签收单日期算起)过期不予受理!退换的商品必须是全新未使用过的,不可洗涤,不可人为损坏,必须保持包装及原配件完整,原封退回。不接受快递到付件。否则一律不予处理!
特别说明:我们对质量是非常重视的,专人一件一件查质量,确认无误后包装.然后发货时,再一次一件一件 对着网站图片审视,确认无误后发货,所以不可能出现离谱的质量问题!对于这一点,我们非常有信心!!
下列情况不属于质量问题调换范围:
1.线头没处理干净或个别处开线等
3.淡颜色面料上的微脏(制作销售过程中可能会带上)
4.面料好坏或者透明程度等(没有标准,个人感觉和期望值问题,无法有个标准和界定,请谅解)
5.使用过的洗过的商品不能换货
6.没有和我们联系并告知退换理由,擅自寄回物品不予处理.
其他退换说明:
1.只可换同款同色,断货商品在与客服商量妥当后,可换其他同价位之商品
2.若可处理之小问题,在经客服审视图片后,会根据严重程度赔偿最大5元处理费
3.非质量问题的退或换要自付来回运费与手续费5元
淘淘箱包网期待您的加入,我们会用最诚恳的态度和最优质的服务 欢迎您的到来,零成本,零风险,共同发展是我们的目标。
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